Producten die we als Tweedekans aanbieden komen direct van een leverancier vandaan of zijn ongebruikte retouren. Een Tweedekans product bij Ecomondo verkopen we niet voor de reguliere verkoopprijs. Uiteraard verkopen wij alleen die producten die redelijkerwijs voor lange tijd gebruikt kunnen worden. Bij ons krijgen producten altijd een tweede leven. Worden ze niet verkocht, dan doneren wij ze aan een goed doel of gaan ze naar de lokale ruilwinkel. Beschadigde, gebroken of anderszins ongeschikte producten vallen niet onder tweedekans. Die bieden we waar mogelijk aan ter reparatie of ze worden zo goed als mogelijk gescheiden weer ingeleverd bij het Milieupark in Rotterdam.

Omdat de producten nieuw zijn en zonder problemen gebruikt kunnen worden voor hun oorspronkelijke doel, gelden dezelfde garantievoorwaarden als voor de A-keus producten. We controleren de producten op voorhand zorgvuldig op mankementen. In principe koop je een product zoals het is. We doen ons best de staat van het product zo goed mogelijk te omschrijven. Wil je het product toch retourneren, dan ontvang je het aankoopbedrag of een tegoedcode van het Tweedekans product terug. Voor Tweedekans producten geldt een retourperiode van 14 dagen na ontvangst. Uiteraard dient het product wel in dezelfde staat als ontvangen geretourneerd te worden.